内部工单分类

功能介绍

内部工单分类，仅用于在创建内部工单时将可以选择使用；

操作指南

1、内部工单分类列表

（1）登录SmartOps账户，点击【平台管理】。
（2）在【平台管理】中选择【流程配置】。
（3）在【流程配置】板块中选择“内部工单分类”。

2、创建内部工单分类

（1）点击【服务中心】>【服务配置】。
（2）在内部工单分类页面，点击【创建工单分类】。
（3）填写内部工单分类名称、描述及类型（如选择审批类型则创建内部工单时需要选择审批流）,点击提交创建成功。